困ったときは

紛失してしまった

• まず、ご連絡下さい。（お支払いを停止します。）
  ご連絡先はこちら
• お取引の店舗へご来店ください。
  なお、その際は次のものをお持ちください。
  ①ご身分を証明できるもの。
  （運転免許証、パスポート、健康保険証など）
  ②お通帳、証書、ご印鑑のうちお手元にあるもの。
  ③ご印鑑を紛失された場合は、認め印と今後ご使用されるご印鑑（同じものでも結構です）。

盗まれてしまった

• まず、ご連絡下さい。（お支払いを停止します。）
  ご連絡先はこちら
• 警察へご連絡ください。
• お取引の店舗へご来店ください。
  なお、その際は次のものをお持ちください。
  ①ご身分を証明できるもの。
  （運転免許証、パスポート、健康保険証など）②お通帳、証書、ご印鑑のうちお手元にあるもの。
  ③ご印鑑を紛失された場合は、認め印と今後ご使用されるご印鑑（同じものでも結構です）。

その他

生活に関することや事業に関するご相談は、地域担当者、窓口、またはお客様相談窓口にお問い合わせください。